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「永續保險的領航者，用心守護家的幸福」是國泰人壽的永續願景，我們結合保險「以人為本」的核心職能和永續「利人利己」的共生思維，透過確立策略主軸、組織制度，議和利害關係人等作法， 系統性地推動永續工程，期望發揮企業公民的力量，攜手同仁從認知、認同、參與、推廣四步驟落實永續，邀請社會大眾共構台灣永續競爭力。
身為「永續保險的領航者」，我們堅持誠信經營與落實風險管理，穩健公司治理，回應全台近800萬客戶的期許，並發揮自身的影響力，引領社會倡議與重視永續議題，共同守護大眾的幸福。
結合保險「以人為本」、投資「驅動成長」的核心職能， 讓人人享有多元的保障、建立社會的安全網是我們的責任，而身為台灣最大機構投資人之一，國泰人壽藉由投資的力量， 支持注重永續發展的優質企業，樹立業界的典範，共創永續未來！
「給人幸福就是幸福」是我們堅持的信念， 員工是我們最重要的資產，透過多元化的福利措施、樂活職場的營造， 讓同仁們安心的在職場打拼且提供健全的發展機會，讓工作與夢想一起前進。 此外，對於社會關懷國泰人壽不遺餘力，透過新住民二代關懷、教育培力、 社區參與等努力，致力打造一個共榮、共好的社會，給予社會身心靈的幸福感， 期望成為社會安定的力量。
氣候變遷的威脅，是每個人都須面對的課題， 身為金融業的我們，除了透過投資力量支持對環境友善的產業外，在內部營運及對外推廣方面，我們秉持環境永續精神， 整合低碳管理、數位服務、環境教育，並廣邀利害關係人參與，攜手國人朝永續家園理想邁進。
