國泰人壽前進全台「玩」反詐 獲選金管會金融教育優良案件
國泰人壽前進全台「玩」反詐 獲選金管會金融教育優良案件
詐騙防衛隊全員出動 更帶領長者玩桌遊扭轉「孤獨老」困境
金管會今(11)日舉辦「112年度金融教育優良案件」頒獎典禮,國泰人壽響應行政院「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,深耕「識詐」面向,並結合產官學界優勢研發出「詐騙防衛隊」桌遊透過創新的遊戲化方式,帶領民眾「玩」桌遊來學反詐騙,獲選金融機構組教育優良案件。
根據警政署統計,今年上半年新增詐騙件數近1.7萬件,等同全台每天有近百件詐騙發生,受害者遍及各個年齡層。但高齡者遭遇詐騙,更可能造成嚴重經濟損失和心理創傷,如何提升高齡預防意識成為極需解決的難題,亦是維護社會和諧穩定的關鍵。為此,國泰人壽響應政府政策,積極投入反詐行動。
國泰人壽表示,考量目前反詐騙宣導多為單向、單點的溝通,對於一般民眾來說,較難充分掌握多變的詐騙的手法與情境,因此國泰與警政署刑事警察局合作,共同擔任台大智慧高齡學程業師,以「反詐騙」為發想主體,結合產官學界優勢,研發出「詐騙防衛隊」桌遊。以「提升反詐知能,守護財產安全」為核心思維,於桌遊中置入各種反詐知識和真實案例,讓遊戲者可以在遊戲過程提升防詐意識,學習「識詐」進而「反詐」。
國泰人壽更動員遍布全台的2.6萬名志工,偕同各地分局的警察,前進全台縣市鄉鎮,透過實際詐騙案例分享和「詐騙防衛隊」桌遊的帶領,在遊戲中解構詐騙流程,讓高齡者學習如何面對詐騙集團,並培養其求助習慣,以及對外援的信任。自2019年推廣至今,宣導足跡已遍及全台15縣市、超過百個鄉鎮,深入關懷逾千位長者,教育成效深獲正面肯定。逾九成五民眾認同「詐騙防衛隊」桌遊活動幫助其更了解詐騙手法,也更了解親友遇到詐騙時該如何協助。
國泰人壽秉持金融業的核心職能,從防範詐騙做起,期能增進民眾守護財產安全的能力。國泰人壽也深信,反詐教育成效不僅止於個人,還能提高社區整體防範能力,有助於建構社會防詐安全網,穩健金融安全秩序。
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