友善高齡

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高齡暖心服務

秉持著「大樹為您撐傘，讓人生總是好天氣」的使命，從長輩的需求出發，提供無微不至的貼心服務。

高齡友善DM
開辦高齡專屬商品滿足高齡保障規劃的同時，銷售文件(DM)調整為長者易讀的文字大小及較口語的文字內容，便利閱讀者充分理解保障內容。
大人的花漾人生網站
首創中高齡專屬資源整合平台，站內設有大人圖書館、大人福利社及動動檢測站等專區，提供豐富高齡照顧相關資訊、樂齡服務及失智預防遊戲及檢測問卷，以提高民眾知識獲取便利性，並滿足社會高齡照顧需求。
樂齡服務專線
組成專屬客服團隊優先處理長者進線需求，以較慢的語調、易懂的說明，協助解決高齡者所詢問的保單相關問題，並主動提供「樂齡加值服務」的相關資訊，以利高齡者獲取所需資源，並體貼提醒須注意事項以維護保戶權益。
後青春御守
為守護長者健康，並協助罹病長者家屬減輕照護壓力，國壽聚焦高齡常見四大疾病「骨折、失智、失能與癌症」，以生動圖文說明「疾病發生原因」、「事前預防與病後照顧」等實用的衛教資訊與照護資源，同時串聯異業夥伴提供保戶專屬健康照護服務，包括輔具、健康諮詢及居家照護等。
健康家
2022年推動「國泰健康家」培力專案，與臺北醫學大學合作，針對符合特定條件的業務同仁，提供健康認證課程，深化高齡健康、精準醫療、疾病照護等健康專業。